Última Atualização: Janeiro de 2024

Os presentes Termos e Condições regulamentam o uso da plataforma Cloud Bet. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todas as disposições aqui estabelecidas.

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições do Cloud Bet, as seguintes definições aplicam-se:

  • "Cloud Bet" refere-se à plataforma de apostas online operada em cloud-bet7.com
  • "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços do Cloud Bet
  • "Conta" representa o registro pessoal do usuário na plataforma Cloud Bet
  • "Serviços" incluem todos os jogos, apostas esportivas e funcionalidades oferecidas pelo Cloud Bet
  • "Fundos" correspondem ao dinheiro depositado na conta do usuário no Cloud Bet

2. Elegibilidade e Registro no Cloud Bet

Para utilizar os serviços do Cloud Bet, o usuário deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade completos
  • Residir em jurisdição onde as atividades do Cloud Bet sejam legalmente permitidas
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registro no Cloud Bet
  • Possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos
  • Não estar autoexcluído de atividades de apostas online

O Cloud Bet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar a identidade e elegibilidade dos usuários. Informações falsas ou enganosas resultarão no encerramento imediato da conta.

2.1 Processo de Verificação

O Cloud Bet implementa procedimentos rigorosos de verificação para garantir a segurança da plataforma. Os usuários devem fornecer documentação válida quando solicitada, incluindo comprovante de identidade, endereço e método de pagamento.

3. Uso da Conta no Cloud Bet

Cada usuário pode possuir apenas uma conta ativa no Cloud Bet. A responsabilidade pela segurança das credenciais de acesso é exclusivamente do usuário. O Cloud Bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta.

Importante: O usuário deve notificar imediatamente o Cloud Bet sobre qualquer uso suspeito ou não autorizado de sua conta.

3.1 Responsabilidades do Usuário

  • Manter as informações da conta atualizadas no Cloud Bet
  • Proteger as credenciais de acesso contra uso não autorizado
  • Utilizar os serviços do Cloud Bet de forma responsável e legal
  • Cumprir todas as regras e regulamentações da plataforma
  • Reportar irregularidades ou problemas técnicos ao suporte do Cloud Bet

4. Apostas e Jogos no Cloud Bet

O Cloud Bet oferece diversos tipos de apostas esportivas e jogos de cassino online. Todas as apostas são finais após a confirmação, exceto em casos de erro técnico comprovado da plataforma.

4.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no Cloud Bet incluem modalidades como futebol, basquete, boxe e outros esportes. As odds são determinadas pela plataforma e podem variar conforme as condições do mercado.

4.2 Jogos de Cassino

O Cloud Bet disponibiliza jogos exclusivos como Circle, Diamante Magnata, Pesca Deuses da Sorte, Jacks or Better MH e Mestre dos Insetos. Todos os jogos operam com geradores de números aleatórios certificados.

4.3 Limites de Apostas

O Cloud Bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas, que podem variar conforme o tipo de jogo ou evento esportivo. Os usuários são informados sobre esses limites antes de confirmar suas apostas.

5. Depósitos e Saques no Cloud Bet

O Cloud Bet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros, incluindo PIX, transferências bancárias e carteiras digitais.

5.1 Política de Depósitos

  • Depósitos são creditados instantaneamente na maioria dos métodos
  • O Cloud Bet não cobra taxas para depósitos
  • Valor mínimo de depósito pode variar conforme o método escolhido
  • Todos os fundos depositados devem ser de propriedade legítima do usuário

5.2 Política de Saques

Os saques no Cloud Bet são processados após verificação de segurança. O tempo de processamento pode variar de algumas horas a dias úteis, dependendo do método escolhido e valor solicitado.

Atenção: Saques só podem ser processados para contas verificadas e usando o mesmo método do depósito, quando aplicável.

6. Bônus e Promoções do Cloud Bet

O Cloud Bet oferece regularmente bônus e promoções especiais para seus usuários. Cada promoção possui termos específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores.

6.1 Condições Gerais de Bônus

  • Bônus são creditados conforme critérios específicos de cada promoção
  • Requisitos de apostas devem ser cumpridos antes do saque
  • O Cloud Bet reserva-se o direito de modificar ou cancelar promoções
  • Apenas uma promoção por usuário, salvo especificado contrário
  • Tentativas de abuso podem resultar no cancelamento do bônus

7. Jogo Responsável no Cloud Bet

O Cloud Bet está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades de apostas.

7.1 Ferramentas de Autocontrole

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais
  • Limites de tempo de sessão na plataforma Cloud Bet
  • Opções de autoexclusão temporária ou permanente
  • Realidade check com lembretes sobre tempo de jogo
  • Acesso a recursos educacionais sobre jogo responsável

O Cloud Bet trabalha em parceria com organizações especializadas na prevenção de problemas relacionados ao jogo, oferecendo suporte e orientação quando necessário.

8. Conduta Proibida e Sanções

É expressamente proibido no Cloud Bet:

  • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas
  • Utilizar informações falsas ou de terceiros para registro
  • Tentar manipular ou interferir no funcionamento dos jogos
  • Usar software ou técnicas para obter vantagens injustas
  • Participar de atividades de lavagem de dinheiro
  • Violar direitos de propriedade intelectual do Cloud Bet
  • Assediar ou ameaçar outros usuários ou funcionários

8.1 Consequências de Violações

Violações destes termos podem resultar em:

  • Suspensão temporária ou permanente da conta no Cloud Bet
  • Confisco de fundos e ganhos obtidos irregularmente
  • Cancelamento de bônus e promoções ativas
  • Ações legais quando aplicável

9. Proteção de Dados e Privacidade

O Cloud Bet está comprometido com a proteção dos dados pessoais dos usuários, implementando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança das informações.

As informações coletadas pelo Cloud Bet são utilizadas exclusivamente para:

  • Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
  • Verificar identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Comunicar promoções e atualizações relevantes
  • Oferecer suporte ao cliente eficiente

10. Limitação de Responsabilidade

O Cloud Bet atua como facilitador de serviços de apostas e entretenimento online. A plataforma não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de decisões de apostas dos usuários
  • Interrupções temporárias de serviço por manutenção
  • Problemas técnicos em dispositivos dos usuários
  • Decisões de terceiros que afetem os serviços oferecidos

11. Modificações dos Termos

O Cloud Bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes termos. O uso continuado dos serviços do Cloud Bet após modificações constitui aceitação das novas condições.

12. Resolução de Disputas

Eventuais disputas relacionadas ao uso do Cloud Bet devem ser primeiramente direcionadas ao nosso atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia através de chat ao vivo, email ou telefone.

12.1 Processo de Reclamações

O Cloud Bet comprometeu-se a resolver reclamações de forma justa e transparente:

  1. Contato inicial com suporte do Cloud Bet
  2. Investigação detalhada do caso pela equipe especializada
  3. Resposta formal dentro do prazo estabelecido
  4. Escalação para supervisão, se necessário
  5. Resolução final com explicação detalhada

13. Disposições Gerais

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre o usuário e o Cloud Bet. Caso alguma disposição seja considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.

O Cloud Bet opera com transparência total, mantendo registros detalhados de todas as transações e atividades para garantir a integridade da plataforma e proteção dos usuários.

13.1 Idioma e Jurisdição

Estes termos são regidos pela legislação brasileira aplicável. Em caso de discrepâncias entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalece.

Contato Cloud Bet

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer questão relacionada aos serviços do Cloud Bet, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Suporte: Disponível 24/7 através do chat ao vivo

Lembre-se: O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Jogue com responsabilidade no Cloud Bet e procure ajuda se desenvolver problemas com jogos de azar.